سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٦ أغسطس ٢٠٢٦ · سارية من تاريخه
هذي الصفحة تشرح بوضوح: وش نجمع من بياناتك، وليش، ووين نخزّنه، ومين يقدر يشوفه، وإيش حقوقك.
مكتوبة بلغة مفهومة عن قصد، لأنك تستاهل تعرف.
١ · المسؤول عن البيانات
٢ · البيانات التي نجمعها
أ · بيانات الحساب
- الاسم الذي تختاره
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور — مشفّرة، ولا نراها ولا نستطيع استرجاعها
ب · بيانات دراستك
- تقدّمك في المحاضرات ونسبة إكمالها
- نتائج الاختبارات القصيرة وإجاباتك الخاطئة
- حالة البطاقات التعليمية ومواعيد مراجعتها
- ملاحظاتك ومذكّراتك داخل المنصة
- خطة مذاكرتك والمهام التي أنجزتها
- نقاطك وسلسلتك وترتيبك ونتائج منافساتك
ج · محادثات «إيلفين»
نحفظ محادثاتك مع المساعِدة الدراسية حتى تقدر ترجع لها، وحتى تفهم سياق أسئلتك السابقة.
د · بيانات تقنية
- سجلّات الأخطاء التقنية إذا تعطّل شيء عندك — لنصلحه
- معلومات أساسية عن المتصفّح والجهاز لضمان العرض السليم
ما لا نجمعه أبداً
بيانات بطاقتك البنكية لا تمرّ على خوادمنا ولا تُخزَّن عندنا إطلاقاً.
عملية الدفع كاملة تتم داخل بوابة الدفع المرخّصة، ونحن نستلم منها فقط
نتيجة العملية (نجحت / لم تنجح) ورقماً مرجعياً. لا نرى رقم بطاقتك ولا تاريخها ولا رمزها.
٣ · لماذا نجمعها
- لتشغيل المنصة — بدون حسابك وتقدّمك ما فيه منصة أصلاً.
- لحفظ تقدّمك عبر أجهزتك المختلفة.
- لتخصيص خطتك ومراجعاتك بناءً على أدائك الفعلي.
- لتشغيل المنافسات والترتيب.
- لإصلاح الأعطال وتحسين المنصة.
- لإدارة اشتراكك ومعرفة البلوكات المفتوحة لك.
٤ · أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن البيانات في قاعدة بيانات PostgreSQL على منصة
Supabase، وتُقدَّم واجهة الموقع عبر مزوّد استضافة وشبكة توصيل محتوى.
وتُطبَّق داخل قاعدة البيانات سياسات عزل على مستوى الصف (Row Level Security) —
بمعنى أن بياناتك مربوطة بحسابك، وحساب أي طالب آخر لا يستطيع الوصول إليها تقنياً، لا بالخطأ ولا بالقصد.
٥ · من يستطيع رؤية بياناتك
- أنت — كل بياناتك الدراسية وملاحظاتك ومحادثاتك.
- الطلاب الآخرون — اسمك ونقاطك وترتيبك فقط، إن ظهرت في لوحة الترتيب. لا يرون ملاحظاتك ولا محادثاتك ولا نتائج اختباراتك التفصيلية.
- مشرف المنصة — بيانات حسابك واشتراكك ومؤشرات تقدّمك العامة، لأغراض الدعم وإدارة الاشتراكات.
لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. أبداً.
٦ · أطراف نستعين بها
لتشغيل المنصة نعتمد على مزوّدي خدمات، كلٌّ في نطاقه:
- Supabase — قاعدة البيانات ونظام الحسابات.
- مزوّد الاستضافة وشبكة المحتوى — تقديم الصفحات والفيديوهات.
- مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي — تُرسَل إليه رسائلك مع «إيلفين» لمعالجتها وإرجاع الرد. أرسل ما يلزم فقط، ولا ترسل بيانات حسّاسة أو معلومات صحية شخصية عبر المحادثة.
- بوابة الدفع — معالجة عملية الدفع كاملةً، دون مرور بيانات البطاقة علينا.
٧ · الكوكيز والتخزين المحلي
نستخدم تخزين المتصفّح لأغراض تشغيلية بحتة:
- إبقاؤك مسجّل الدخول
- حفظ تفضيلاتك — اللغة، الوضع الليلي، حجم الخط، إعدادات الاختبار
لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلانية ولا نبيع بيانات تصفّحك لأي جهة.
٨ · مدة الاحتفاظ
- بيانات حسابك ودراستك — طوال بقاء حسابك مفتوحاً.
- عند حذف حسابك — تُحذف بياناتك الشخصية ومحتواك خلال مدة معقولة.
- سجلّات المعاملات المالية — نحتفظ بها للمدة التي تُلزمنا بها الأنظمة.
٩ · حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحقّ لك:
- الاطّلاع على بياناتك التي لدينا.
- طلب نسخة منها.
- تصحيح أي بيان غير دقيق.
- حذف حسابك وبياناتك.
- تقديم شكوى إذا رأيت أننا أخللنا بحماية بياناتك.
لممارسة أيٍّ من هذي الحقوق، راسلنا على
dr.rank11@gmail.com
أو واتساب 0533761840،
ونستجيب خلال مدة معقولة.
١٠ · حماية البيانات
- الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
- كلمات المرور مخزّنة مشفّرة باتجاه واحد — لا يمكن استرجاعها حتى من طرفنا.
- الوصول للبيانات محكوم بسياسات على مستوى قاعدة البيانات نفسها، لا بالواجهة فقط.
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪. نبذل ما بوسعنا، ونطلب منك المساعدة:
لا تشارك كلمة مرورك مع أحد، ولا تستخدم كلمة مرور تستعملها في مواقع أخرى.
١١ · خصوصية القاصرين
المنصة موجّهة لطلاب الجامعة. إذا كنت دون سنّ الثامنة عشرة، يلزم استخدامها بعلم وليّ أمرك وموافقته.
١٢ · تعديل هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة، ويُنشر التعديل هنا مع تحديث التاريخ أعلى الصفحة.
وعند وجود تغيير جوهري في طريقة تعاملنا مع بياناتك، سنسعى لإشعارك داخل المنصة.
١٣ · التواصل